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导游案列分析题: 李女士计划在春节期间赴泰旅游通过网络咨询几家旅行社
发布日期:2020-01-14

  导游案列分析题: 李女士计划在春节期间赴泰旅游,通过网络咨询几家旅行社后,

  导游案列分析题: 李女士计划在春节期间赴泰旅游,通过网络咨询几家旅行社后,

  李女士计划在春节期间赴泰旅游,通过网络咨询几家旅行社后,决定参加重庆某旅行社组织的普吉岛5天4晚的旅游团。双方在网上确定好行程及费用后,李女士提出要签订合同,旅行社工作人员...

  李女士计划在春节期间赴泰旅游,通过网络咨询几家旅行社后,决定参加重庆某旅行社组织的普吉岛5天4晚的旅游团。双方在网上确定好行程及费用后,李女士提出要签订合同,旅行社工作人员告诉李女士合同会在机场签订,请她放心,于是李女士通过网络支付了3049元团款。在出团当天抵达机场后,李女士找到领队要求签订合同,领队以各种理由搪塞,最终也没有签订合同。到了普吉岛后的第二天领队带领大家来到一个购物店,李女士奇怪,旅行社明明说的是纯玩团,没有购物的,领队为什么会带大家去购物?于是李女士找领队理论,领队说我们的行程是安排购物的,而李女士坚持其与旅行社商定的行程没有安排购物,咨询案列任务安排购物影响了正常行程。由于李女士没有合同作为依据,只要随团进出购物店,耽误了很多时间。回国后,咨询案列李女士想旅游主管部门投诉。

  

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