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美容随叫随到:上门吹发服务领域的美国语自产拍在线观看女
发布日期:2020-03-01

  一名化妆师围着贝丝·拉斯科(Beth Lusko)打转,用古铜色眼影配合她在汉普顿晒黑的皮肤。与此同时,一名美发师正将她潮湿的长发吹成松散的卷发。两位造型师互不干扰,看上去已经轻车熟路。

  这样的场景放在时装秀后台也许稀松平常,但实际上,这发生在拉斯科的曼哈顿厨房中,时间则是周二上午8点。她那两个年幼的孩子还轮流在她腿上爬上爬下。

  这位39岁的出版业高管用Glamsquad预约了此次服务。这是2014年推出的一项随叫随到型化妆造型服务。若遇到需要上台演示或参与工作晚宴的场合,拉斯科常会使用该初创企业的移动应用,预约造型师前来她的公寓。

  在纽约市日程紧张但有充裕可支配收入的女性中间,Glamsquad正迅速成为一个无人不知无人不晓的名字。“早上6:30至7:30的时间段非常难约。”她说。半小时的造型服务花费155美元,服务项目含小费。

  Glamsquad公司的CEO是亚历山德拉·维尔吉斯·威尔逊(Alexandra Wilkis Wilson)。她是团购网站Gilt Groupe的创始人之一,在这家十亿美元级电子商务公司工作七年之后,她应哈佛本科同学杰森·佩里(Jason Perri)之邀前去领导Glamsquad。佩里则是这家网站的创始人和董事长。

  威尔逊从中看到了商机:将打车应用Uber的商业模式应用到另一个庞大而分散的市场——美国的美容Spa和美发沙龙市场。今年,这个市场的销售额将达到400亿美元,而其中65%的从业人员是自由职业者。

  威尔逊加入之后,先是担任顾问,后于去年9月接掌运营大权,不久后亲自参股。“我在很多层面上都参与其中。”她在Glamsquad位于曼哈顿办公室中接受采访时说,粉色主题的大厅同时被用作培训沙龙。

  该公司不愿透露财务状况,但据福布斯估计,其第一年销售总额在800万美元左右。威尔逊的目的是未来两年进驻15座城市。目前,它在纽约、洛杉矶和迈阿密等时尚热门地区提供服务。

  迄今为止,该初创公司已通过两轮融资筹集到900万美元资金。但这是一个拥挤的市场,几乎没有准入门槛:提供类似服务的公司在iPhone应用商店中一艘一大把,比如Stylisted、Beautified 和BeautyBooked等。

  在Glamsquad的竞争对手中,最有来头的是Vênsette。它由前对冲基金分析师劳伦·雷明顿·普拉特(Lauren Remington Platt)于2010年创立,提供上门美容美发服务,起价100美元,两倍于Glamsquad吹发造型的收费。“低价随叫随到型服务的数量正在不断增加,但服务质量可就真的不好说了。”普拉特说。

  Vênsette的一个早期顾问不是别人,正是亚历山大·维尔吉斯·威尔逊。两人的关系在威尔逊履任Glamsquad公司CEO后终止。已经筹得300万美元资金的普拉特并未耿耿于怀。“我们一心放在销售上,”她说,“我们以赚钱为重。”

  Vênsette和Glamsquad之所以能够存在,都离不开大获成功的Drybar公司,它的旗下有近50家吹发美发沙龙,由加州发型师艾丽·韦伯(Alli Webb)在2008年创立。由于不提供任何剪发和染色服务,它得以保持以低成本、高利润运营。今年,它将斩获7,000万美元的营收。

  在Drybar的推动下,做发型成了一种负担得起的生活习惯,而不是只有婚礼时才能享受一番的奢侈。7月份,韦伯发布Dry on the Fly,一款提供上门吹发造型服务的应用,与Glamsquad展开直接竞争。吹一个Drybar招牌发型收费75美元。

  移动美容并不是一个新鲜概念:理发师、美甲师和按摩师很早就开始提供上门服务。Glamsquad向女性提供的是即时满足。造型师可以在一个小时之内赶到客户家中或办公室内。

  这家公司的客户已经用惯了“呼之即来”的服务,比如一小时内送杂货上门的Instacart,上门取送衣物的洗衣服务Flycleaners,以及和上门取件的快递服务Shyp。

  Glamsquad在10月份的A轮融资中筹得750万美元,领投者正是一名女性——软银(SoftBank)的玛丽莎·坎派斯(Marissa Campise)。上门服务创业项目威尔逊认为这一点至关重要:“不用去问妻子、妹妹或女儿,她本来就能理解这门生意。”

  通过调研,坎派斯发现这个市场极为分散化,且每周花钱享受一次吹发服务的富有女性客户大有人在。“有些男士不明白女人会在美容服务上花多少钱,”她说,“我把这一点视为我的投资优势。”

  没有威尔逊那样的人脉和履历,很多在线美容初创企业在融资方面就没有这么顺利了。四年前,旧金山创业者美乐蒂·麦克洛斯基(Melody McCloskey)创立预约平台StyleSeat,当时就不得不自力更生。

  “2011年,在硅谷做美发初创企业就是个笑话,”她表示,并说很多男性投资者并不理解她的提议,“他们去的都是Supercuts这样的老牌沙龙。”

  后来,麦克洛斯基通过公司的内生性增长说服了投资者,至今已筹集到近4,000万美元的风险资本。每个月,通过StyleSeat预约的服务就有150万次。“要想把自己推销给投资者,你就不能拿发型师来说事。”她说。

  眼下StyleSeat、Glamsquad和Vênsette的成功可能会为更多女性领导的企业铺平融资之路。威尔逊同意此说,并援引了风险投资公司首轮资本(First Round Capital)的一项最新研究。该公司的投资组合共涉及近600名创始人,其中,以女性为首的领导团队比清一色男性组成的领导团队业绩好63%。

  Glamsquad的竞争对手名单还在不断加长,至于还有没有更多的市场空间留下,这一点还有待观察。但既然每天都有像贝丝·拉斯科这样的女性争夺早上6:30的上门美容服务,说明需求还是绰绰有余。“上午9点前我要完成很多事情,”拉斯科说,“我不想为了这些事情放弃跟孩子相处的时间。”

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